靚家居之夜:廣東省家居建材商會與靚家居推整裝行業發展
來源:新浪家居 點擊: 2019-01-04 09:34

隨著國內經濟、國際形勢的變化,中國家居行業風云涌動。家居供應鏈在新形勢下該怎樣應對、優化與融合?

12月31日,由廣東省家居建材商會主辦的《第四屆中國家裝與供應鏈高峰論壇暨 2018年廣東家居建材行業年會》在廣州白云國際會議中心隆重舉辦。國內知名家裝、供應鏈企業、國際頂尖設計師及大咖悉數亮相,700余人蒞臨盛會,共同推動行業發展。

廣東省家居建材商會會長曹宇勇對商會工作進行年終總結和未來展望

在會上,廣東省家居建材商會會長曹宇勇做年終總結,面對當前的形勢,我們要在深深理解時代特征的基礎上,堅持以信息、科技、設計、品質、服務、企業價值等作為企業創新切入點,培育新增長模式,打造企業互聯互通多元化的合作平臺,積極開放共享、合作供應的生態體系,為企業發展注入新的活力,為行業發展開辟新的道路。

廣東省家居建材商會秘書長楊傳輝和“整裝校長”曾育周合影

活動總策劃廣東省家居建材商會秘書長楊傳輝先生與活動執行團隊合影

廣東省家居建材商會會長曹宇勇分別為代表半包裝修的“家裝教父”余靜贛和代表全屋整裝的“整裝校長”曾育周贈送紀念品。

曹會長代表商會向靚家居贈送了字畫《靚起來》,以感謝靚家居對商會工作的支持。

靚家居攜手供應鏈,研發、營銷齊頭并進

當天的高峰論壇環節,論壇嘉賓陣容強大,分別有“家裝教父”余靜贛、“整裝校長”靚家居董事長曾育周、家裝e站聯合創始人伯虎、金螳螂· 家副總經理陳曉峰、齊家網副總裁朱凱、紅星美凱龍集團副總裁張賢、塞納春天裝飾董事長劉姥姥、南國鼎峰裝飾董事長劉金霖、新美集團董事長李德峰、PINGO總裁楊耀祖,他們從各自的角度暢談整裝發展的見解,與會嘉賓紛紛表示論壇很有深度,干貨滿滿。以下是“整裝校長”靚家居董事長曾育周的論壇實錄:

今年,家居市場變得前所未有的混亂,有活得風生水起的巨頭,也存在大批徘徊在破產邊緣的弱小企業,到底整裝有沒有未來?而2019年,靚家居制定了哪些戰略?騰訊家居全國總編輯張永志問靚家居董事長曾育周。

1、消費主體更迭提出新需求,倒逼家裝行業模式創新

新中產階級崛起的背后源于消費需求的改變,他們關注的是“裝修一個家”的邏輯,以前互聯網家裝講究的是透明化,而這種思維往往帶來了交付方面的不足。

2018年,各路諸侯進入整裝,如半包公司、建材、定制軟裝、家用電器、房地產等搶食4萬億蛋糕,曾董舉例,以前我們在電腦城都是買配件組裝電腦,而現在消費者更傾向于買一體機,導致電腦城呈現沒落趨勢,源于消費者“懶”得為低頻產品做太多功課,是由消費習慣決定,家裝亦是如此。

無論是從事家裝的哪個領域,都是一個過程的演變,而多方力量進入這個行業,把每一個過程構建成整裝的鋪墊,最后形成一個以消費端為終極目標的過程,不管是互聯網時代還是半包時代,都是圍繞著消費者的消費習慣而努力,有些人存活下來,有些人則做出了貢獻。

2、設計主導客戶消費,“整裝設計師”是未來

2018年是整裝元年,從業者和消費者心中達成共識,在這個機遇和挑戰并存的市場環境下,各方力量紛紛涌入整裝市場。

既整裝已成趨勢,到底是誰主導客戶消費呢?準確來說,應該是設計師來主導消費,以前是設計師天馬行空,但普通家庭的設計應以產品為導向,憑空的想象無法跟供應鏈形成鏈接,整個家庭環境、裝修格局、配件擺設都將影響“家”這個詞賦予消費者精神感受。隨著人們對“家”的理解和裝修需求的改變,催生了“整裝設計師”,即完整家空間的全案設計師。

2019年,靚家居將1000個設計師培養成整裝設計師,打造硬裝、軟裝、家電一體化設計,從裝修工程一開始,設計師就從整體設計入手,對材料、品牌、色彩進行整體考慮,將選材與設計同時進行,包括后期施工、軟裝、家電、智能產品的配套,有效控制產品風格統一性,改變了傳統家裝中設計與選材相分離的現狀,避免了主材商和施工方相互推卸責任的情況出現,既滿足了消費者個性化需求,又保證了施工質量和工期。

3、聯合供應鏈,挖掘巨大潛力

曾董說到,供應商不僅僅是家居企業的各類產品提供商,更是企業最終提供給消費者服務的重要組成部分,2019年,靚家居將聯合供應商伙伴,把消費端對各類產品的新需求轉化為供應商的產品研發需求。這樣,廠家的產品設計既可以更貼近消費者,又可以通過靚家居家服務平臺的需求轉化,兼顧施工交付需求,大幅提升產品的交付效率。

在產品設計的最初階段,供應商可參與其中,尤其是利用專業知識幫助靚家居在產品外形、生產工藝以及營銷價值的提煉等方面。通過上下游的緊密協作,靚家居和供應商一起打造出更加具有獨特競爭力的產品。一定意義上說,無論是五金、油漆還是板材,都可以將自己的獨特價值貫徹到最終產品上。

另外,品牌廠家都有自己的優勢營銷資源和營銷訴求,可以把這些優勢、訴求跟家服務平臺的營銷聯動起來,靚家居希望通過與供應商的營銷聯合,優勢互補、資源放大。

火熱的整裝時代,靚家居如何探索創新之道?

家裝“寒流”,行業相繼出現“業績萎縮”、“倒閉跑路”等事件,但危機同時也潛伏著“趨勢”與“商機”,房地產批量精裝市場的個別企業有了一定的增長。面對洗牌現狀,靚家居常務副總萬雪冰分享,靚家居是如何把握先機,探索新的變革之路。

1、“寒冬添衣法”,客單價翻一番

從“粵派建材超市”模式到構建新零售家服務平臺,靚家居為消費者提供了“整裝、建材、家私、家電、智能”五大核心服務,而早在2008年,靚家居就提出整體家居服務商概念,開創以平米計價的套餐全包模式。

“寒氣逼人”之年,全行業鬧哄哄地掀起一場價格戰,而靚家居卻不按常理出牌,用“寒冬添衣法”滿足消費者多樣化需求,以簽訂788元/m套餐為例,+9990元送三房衣柜,+9990元裝配天花背景墻,+9990元送四臺空調,+9990元送全屋智能,90平的房子只需花12萬元就能搞定全屋,而針對中產、小資階級,還有888元/m、1298元/m套餐,這一變革不僅提高客單價還增加了賣場坪效。

2、新零售“五大邏輯”,提高門店轉化率

今年靚家居推出了五大邏輯,有效地提高門店轉化率。

一是距離邏輯:進入門店,消費者可以通過線上小區店查看鄰居們的戶型圖、案例圖,能更好地規劃家中設計,迅速拉近了與業主的心理距離,還可以把自家案例上傳平臺,與好友分享。

二是導購邏輯:在企業介紹墻上,消費者可查看整裝、建材、家私、家電、智能五大核心服務,導購會其根據實際需求情況,“診斷”出顧客所需要的服務。在整裝樣板間里,消費者可在設計互動屏自行DIY搭配,更換產品,并且在展廳能看到實物,還想看更多款式,可以掃碼登陸靚家居云貨架慢慢挑。

三是消費邏輯: 經過近兩年的整裝設計探索,靚家居的整裝設計師已經培養并實踐成型,將硬裝、軟裝、家電和智能產品整體規劃和設計,為消費者提供一站式的“家空間解決方案”。

四是產品邏輯:設計師基于產品的功能、規格、風格等要素進行設計,把匹配消費需求的產品研發需求反饋到產品端,從而提高產品與消費的匹配度。

最后一個是服務邏輯,房子住久了,會出現維修升級和保養等需求,靚家居推出了家保養VIP的福利,消費者能夠享受靚家居門店所在購物中心的其他商家優惠,增強了用戶黏性、讓家居消費成為生活常態。

2018感恩有你,2019攜手奮進

在“靚家居之夜”2018年廣東家居建材行業年會上,靚家居為家服務平臺的優秀供應商頒發了年度獎項。靚家居運營中心總經理羅小利說:“在我們的整裝平臺、供應鏈廠家、服務商,三者如何取得平衡一直困擾著我,在過去的2018,靚家居在所有供應商的大力支持下,取得不錯的成績,在協同的過程中我們提出了聯合運營的思想,圍繞著人貨場,以客戶需求為導向,打造高顏值,高性價比,高效率的運營體系,今天我們在數百位供應商中挑選36位卓越的供應商參與這場晚會,2018年,感謝大家的支持,2019年希望我們創立共建、共享、共贏的新局面。”

羅小利為創維、老板電器、升華陶瓷、壹加壹品、有涂硅藻泥、美尼美、方太、大魚智能、華日家居、康寶電器、澳洲星衛浴、普睿司曼頒發“年度卓越貢獻品牌”獎項

宅靚配總經理羅祥輝說到,口碑不是一個員工的事情,也不是一個企業的事情,而是整個供應鏈的努力,服務是通過交付能力體現,有服務才會有更好的供應鏈品質。

羅祥輝為火星人集成灶、萬和、柏高地板、東方雨虹、星星木門、麗星家具、添佰麗地板、美涂士漆、雷帝、新中源陶瓷、中盛陶瓷、安吉爾頒發”年度最佳口碑品牌”獎項

過去一年,靚家居持續打造新零售家服務平臺,大力推進智慧門店的升級改造,成績斐然。在此過程中,正因為有眾多戰略合作品牌的幫助,才締造了靚家居不平凡的一年。靚家居營銷總經理葛燁明表示,希望攜手供應鏈廠家的營銷資源做品牌聯合營銷,再加上設計師和媒體,打造品牌聯名款整裝套餐。聯合營銷、資源放大,產生1+1遠大于2的效果,在新的一年里與合作品牌企業共創新的輝煌。

葛燁明為海爾、TCL、歐派、大自然地板、東鵬瓷磚、喜臨門、健威、智家人、尚高衛浴、貝朗、聯塑、華帝頒發“年度戰略合作品牌“獎項

作為新零售家服務平臺,靚家居獲得了廣東家居建材商會頒發的“值得信賴家裝品牌”獎項,靚家居副總經理林立上臺領獎。

另外,靚家居也摘獲了廣東家居建材商會頒發的 “2018年度突出貢獻獎”獎項,靚家居副總經理兼靚美客總經理曾文猛上臺領獎。

2018年,商會成立了新的專委會,其中,隨著消費市場對全屋智能和智能家居產品的需求快速增長,智能家居專委會應運而生。智靚管家CEO陳文煥和大魚智能總經理樂天代表專委會接受商會授旗儀式。


編輯:金蟬

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